Плавунов Николай Филиппович

Плавунов Николай Филиппович
Плавунов Николай Филиппович

Главный врач СС и НМП им. А.С. Пучкова, главный внештатный специалист по скорой, неотложной медицинской помощи и медицине катастроф Департамента здравоохранения города Москвы, главный внештатный специалист Министерства здравоохранения Российской Федерации по скорой медицинской помощи в Центральном федеральном округе, д.м.н, профессор

…»Для чего вы работаете?» — спросил прохожий каменотесов.
Первый ответил: «Чтобы иметь пищу»,
второй сказал: «Чтобы обтесать камни для той стены».
Третий произнес: «Чтобы построить этот замечательный храм»…
Сенека (младший)

Как Вы считаете, лидерские качества воспитываются в человеке, или с ними нужно родиться? Бывают ли не прирожденные лидеры, а «сделавшие себя сами?»  К какому типу относитесь Вы?

Лидерские качества воспитываются в человеке самой жизнью, удачами и неудачами, достижениями и поражениями. Большое значение имеет пример, то есть конкретная личность, на которого хочется походить.

Очень сложно сказать, когда именно «зарождаются лидерские»  качества человека. Однако можно сказать с уверенностью, что их можно развивать и использовать для решения целей.  Особенно такие качества требуются руководителю.

Как Вы впервые поняли, что можете быть лидером в командной работе? Можно описать конкретную ситуацию, какой-то первый успех в роли лидера.

Хорошей школой жизни является служба в Вооруженных Силах, где требования уставов возлагают на командира ответственность за действия подчиненных. Любой офицер, в том числе и медицинской службы, должен быть примером тактичности, выдержанности, не должен допускать фамильярности и предвзятости по отношению подчиненным. В армейской среде личный пример служит важнейшим аргументом решения задачи, а наличие подчиненного личного состава требует дисциплинированности, ответственности и организованности.

Назовите три главных свойства, личных качества, присущих  настоящему успешному лидеру

Лидер должен развивать в себе и обладать многими качествами, но прежде всего я бы назвал следующие:

— нацеленность на результат, четкое и ясное видение цели, к которой стремишься;

— настойчивость и решительность, умение убеждать делать так, как необходимо для выполнения задачи;

— организованность и творческое совершенствование позволяет не останавливаться на достигнутом, дают возможность двигаться дальше.

Назовите Ваши личные качества, которые помогают Вам успешно справляться с ролью лидера

Справляться с ролью лидера мне всегда помогали такие качества как организованность в работе, доверие  и поддержка тех, кто стремится сделать свою работу  с наилучшими результатами.

Есть ли у Вас собственные эффективные «Приемы», которые Вы используете, исполняя функции лидера? Может быть девиз, фраза, совет, метод?

Визуализация конечного продукта или решения. Необходимо как можно ярче, точнее и детальнее представить то, что надо сделать. Это позволяет изначально правильно определить сроки, ресурсы, последовательность действий, риски. Это касается и достижения целей: чем ярче её представишь, тем понятнее путь достижения и начнешь замечать возможности, которых ранее не было видно.

Должен ли лидер всегда нести ответственность за ошибки команды? В каких случаях да, в каких – нет?

Ответственность – именно это и есть мерило уровня руководителя. Зачастую не объем работы определяет должность руководителя, а именно ответственность за принятые решения. Но без ошибок и неудач невозможно. Наш опыт – это объем успешно пройденных неудач.

Как Вы действуете, если в Вашей команде назревает конфликт? Какую модель управления используете? Есть ли место демократии, плюрализму в командной работе, если Вы ее возглавляете?

Конфликт — это всегда сбой, структурный или межличностный. Компетентный руководитель умеет за счет анализа причин конфликтов находить системные ошибки. Когда мы говорим о конфликте в команде, скорее всего мы подразумеваем  именно межличностные отношения. В конфликте двух сторон зачастую имеется, какая-то скрытая причина, или как её называют третья сторона. От неё и зависит подход и решение конфликта. Понимание мотивов человека, его позиции в команде и определяет принцип решения конфликта. Лучше не доводить до конфликта, но если он назревает,  основным критерием и позицией руководителя должны быть интересы дела, та задача, которую мы решаем.

Какие ошибки, на Ваш взгляд, часто совершают начинающие, неопытные лидеры? От каких действий Вы хотели бы предостеречь молодых коллег?

Будучи молодым руководителем, первое, о чем необходимо предостеречь – резкость в решениях, действиях. Отсутствие опыта не позволяет объективно и четко решить поставленные задачи, а поспешное желание проявить себя и разом все исправить приводит зачастую к негативному результату.

Может ли эффективный лидер при этом оставаться успешным специалистом в своей узкой отрасли? Если да, то расскажите, как это удается Вам?

Эффективный лидер наверно может все, на то он и эффективный. Особенно часто это встречается в медицинском сообществе. Зачастую, так и происходит профессиональный рост человека из высокого специалиста своего дела в руководителя. На первых этапах такая экспертность может даже помочь завоевать авторитет коллег, решить  местные проблемы. Однако для эффективной работы руководителя высокого уровня зачастую необходимо развить несколько другие личностные качества и компетенции. У кого-то это получается. Но важно понимать, что надо меняться, чтобы расти, нужно расти профессионально, ментально, но уже в другой узкой отрасли.

Возможен ли в Вашей профессии творческий подход? Какие стороны командной работы должны быть  строго регламентированы, а какие – более свободны?

Есть очень точное определение: «Хочешь управлять — измерь». В своей практической деятельности все сталкиваются с протоколами, рекомендациями, алгоритмами, стандартами, чек-листами и т.д. Современный менеджмент так же не обходится без целеполагания, планирования задач, где сроки весьма строго регламентированы. В свою очередь креативность и творчество помогают оптимизировать ежедневную работу. Невозможно развиваться и совершенствоваться без творчества, однако направление этого потока идей, их реализация, поддержание и развитие инициатив является одним из мотивационных инструментов, умело и своевременно пользоваться которым должен настоящий лидер.