Дзукаев Дмитрий Николаевич

Дзукаев Дмитрий Николаевич
Дзукаев Дмитрий Николаевич

Руководитель Центра по оказанию хирургической помощи больным с дегенеративными заболеваниями и острой травмы позвоночника

Как Вы считаете, лидерские качества воспитываются в человеке, или с ними нужно родиться? Бывают ли не прирожденные лидеры, а «сделавшие себя»? И к какому типу относитесь Вы?

Лидера определяют врожденные качества. Если этих качеств нет, то воспитывать нечего. В стрессовых, критических ситуациях проявляются настоящие лидеры и воспитываются лидерские качества.  Поэтому, по моему мнению, «сделавший» себя лидер (а не «сделанный» кем-то ) всегда прирожденный. Команда определяет и дает понять всем, истинный ли ты лидер или просто назначенный руководитель.

Как Вы впервые поняли, что можете быть лидером в командной работе? Можно описать конкретную ситуацию, какой-то первый успех в роли лидера.

Когда команда (отделение) осталось по определенным причинам без руководителя и администрация клиники сомневалась, кого избрать на роль лидера команды, я сам предложил свою кандидатуру и был поддержан всей командой. Это и был, наверное, первый успех в профессиональной среде

Назовите три главных свойства, личных качества, присущих настоящему успешному лидеру.

А. Умение видеть правильную цель и чётко формулировать задачи, которые нужно решить для её достижения.
Б. Умение собрать подходящих для решения этих задач людей в единую дисциплинированную команду, мотивированную быть №1 в своем деле.
В. Умение действовать и находить правильные решения в нестандартных, некомфортных ситуациях.

Назовите Ваши личные качества, которые помогают Вам успешно справляться с ролью лидера.

— способность работать при неблагоприятной, стрессовой ситуации и прогрессировать при этом;
— умение видеть способности и слабые стороны членов команды, развивая сильные и нивелируя слабые качества;
— стремление быть первым в своей профессии и добиваться признания своей команды одной из лучших в мире.

Есть ли у Вас собственные эффективные «приемы», которые Вы используете, исполняя функции лидера? Может быть, девиз, фраза, совет, метод?

Так как наша работа напрямую связана со здоровьем и жизнью людей, то ежедневно напоминаю всем членам команды, что действовать надо так, как если бы результат наших действий сказывался бы на наших близких и родных .

Девиз нашего центра — «Эксклюзивная хирургия как норма лечения».

Должен ли лидер всегда нести ответственность за ошибки команды? В каких случаях да, а в каких — нет?

Лидер всегда ответственен за результат. Он должен прогнозировать возможный худший сценарий событий и продумывать заранее варианты действий при неблагоприятном развитии ситуации.

Как Вы действуете, если в вашей команде назревает конфликт? Какую модель управления используете? Есть ли место демократии, плюрализму в командной работе, если Вы ее возглавляете?

У нас существует запрет на конфликты между членами команды. В некоторых случаях достаточно просто сформулировать запрет, в других случаях необходимо детально разъяснять участникам назревающего конфликта возможные разрушительные последствия для каждого и для команды в целом.

Личности, стабильно провоцирующие конфликт, должны исключаться из команды решительно. «Команда-звезда» лучше чем «Звезда в обычной команде».

В командной работе мы используем демократические методы на стадии обсуждения и авторитарный контроль за исполнением принятых решений.

Какие ошибки, на Ваш взгляд, часто совершают начинающие, неопытные лидеры? От каких действий Вы хотели бы предостеречь молодых коллег?

При первом успехе не почивать на лаврах, а просчитывать возможные риски на дальнейшем пути. При неудаче не выпадать из игры, проанализировать ситуацию, нивелировать ошибки и двигаться вперёд.

Может ли эффективный лидер при этом оставаться успешным специалистом в своей узкой отрасли? Если да, то расскажите, как это удается Вам?

Стабильно эффективный лидер в нашей специальности (хирургии) в идеале должен всегда быть лучшим в команде специалистом. Иначе он должен смириться с ролью хорошего управленца, мнение которого не всегда принимает команда. Лидер хирургического центра, как командир спецназа, не только принимает правильные решения, но и берёт на себя ответственность за успешное исполнение самых сложных операций. Тогда он непререкаемый авторитет.

Возможен ли в Вашей профессии творческий подход? Какие стороны командной работы должны быть строго регламентированы, а какие более свободны?

Следование протоколам в нестандартных ситуациях часто приводит к невразумительным результатам. Творческий подход необходим на стадии разработки вариантов решения проблемы. Затем лидер принимает окончательное решение и строго регламентирует исполнение. Если нестандартная ситуация возникает в ходе исполнения, коррекция возможна только по согласованию с лидером, за исключением экстренных ситуаций когда решения в интересах дела должны приниматься немедленно.